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TÉLÉPHONIE : L’Adetéls crie à l’arnaque



L’Association de défense des usagers de l’eau, de l’électricité, des télécommunications et des services (Adeetéls), qui fête ses 20 ans d’existence, a mis à nu la technique de certains opérateurs de téléphonie mobile comme Sonatel et Sentel, qui consiste à grignoter quelques francs Cfa sur chaque appel téléphonique renvoyé en boîte vocale.



TÉLÉPHONIE : L’Adetéls crie à l’arnaque
Face à la presse ce mercredi 28 juillet, le trésorier de cette association consumériste, Mamadou Anne, a fait savoir que « la situation de la Sonatel est beaucoup plus scandaleuse que celle de la Senelec ». Expliquant les « renvois en boîte vocale », Mamadou Anne d’indiquer : « quand ils ont commencé à facturer ceci, il y a 5 ou 6 ans, nos discussions avaient abouti à ce que tant que la voix parle et qu’elle n’est pas arrivée au fameux « bling ! » (sonnerie qui signale que vous pouvez laisser votre message) vous ne payez pas ».

Il a confié que : « à la Sonatel et à Sentel, dès que la voix démarre, la plus grande difficulté que j’ai, c’est d’arrêter l’appel. Et on me dit que c’est une seconde. A Sonatel ça fait 28 Fcfa et à Sentel ça fait 35 ou 37 Fcfa ».

Pour lui, dès que l’envoi commence à parler alors que vous n’avez même pas encore donné votre message, Sonatel vous facture 28 Fcfa et Sentel 35 ou 37 Fcfa.

Selon lui, si on fait le petit calcul alors que la Sonatel nous avait dit, il y a quelques mois, qu’elle avait 3 millions d’abonnés, chacun de nous a, au moins, un appel par jour qui va en boite vocal. 3 millions multipliés par 28 Fcfa, ça nous fait 84 millions de Fcfa que la Sonatel engrange chaque jour. Ce qui équivaut à 84 millions de Fcfa par jour. En un mois, ça fait 2,5 milliards de Fcfa et en un an ça vous fait 30 milliards 240 millions de Fcfa par an.

« Dans les 180 milliards de Fcfa de bénéfice de Sonatel, vous avez 30 milliards de Fcfa qui sont venus comme ça », a-t-il révélé.

Mamadou Anne est également revenu sur le passage du débit de connexion Internet de 512 Octets à 1 Méga. « Nous avons reçu, pour ceux qui ont Internet, au mois de février/mars une lettre disant que ceux qui ont 512 Octets vont passer à 1 Méga et effectivement au début c’était essentiellement ce qu’il y avait » a-t-il reconnu.

De son avis, sur la centaine de milliers des gens qui ont Internet, vous avez au moins 50 mille ou même 100 mille appareils qui sont en 512 Octets. Or dans la facturation du mois d’avril, mai et juin, ils ont mis 1.000 Fcfa de plus. Là aussi, si on fait le calcul, dit-il, 1.000 Fcfa multipliés par 100 mille ça fait 100 millions de Fcfa par mois, multipliés par 10 ça fait un milliard par année.

Source: Pressafrik

PiccMi.Com

Vendredi 30 Juillet 2010 - 07:34



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